S'applique dans toute l'UE
Rétractation d'un achat à distance
Exerce le droit légal de rétractation de quatorze jours pour un achat conclu à distance et réclame le remboursement.
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Tout ce que vous voulez savoir
Dois-je motiver ma rétractation ?
Non, le droit légal de rétractation pour un achat à distance s'exerce sans avoir à justifier sa décision, dans le délai de quatorze jours.
Les frais de livraison sont-ils remboursés aussi ?
Oui, le vendeur doit rembourser l'intégralité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard, par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.