Politique de confidentialité

Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, the Netherlands, Chamber of Commerce 98440217, VAT NL005332508B94. Contact : privacy@sendletter.eu.

Nous traitons les coordonnées, adresses d’expéditeur et de destinataire, contenus et documents, données de commande, de statut et de paiement ainsi que les journaux techniques nécessaires. Ces données servent au contrat, à l’impression, à la livraison, au support, à la sécurité et aux obligations légales.

Si vous utilisez l’assistant, vos instructions sont envoyées à DeepSeek pour produire le brouillon. N’y saisissez pas de données sensibles inutiles.

Les données nécessaires sont partagées avec des partenaires d’impression et postaux tels que Pingen, Stripe, Resend et nos fournisseurs d’hébergement. Google reçoit des données de mesure selon votre choix de cookies. Les transferts hors EEE reposent, lorsque requis, sur une décision d’adéquation, des clauses types ou une autre garantie valable.

Nous ne vendons pas les données et n’utilisons pas le contenu des lettres pour la publicité.

Les données sont conservées le temps nécessaire à la production, la livraison, la preuve, les réclamations et les obligations légales. Les documents de facturation sont conservés jusqu’à sept ans.

Les cookies nécessaires mémorisent langue, session et choix. Google Analytics et Ads commencent sans stockage ; celui-ci n’est activé qu’avec votre accord, modifiable via « Préférences cookies ».

Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation ou portabilité, vous opposer et retirer votre consentement. Écrivez à privacy@sendletter.eu. Vous pouvez aussi saisir l’autorité néerlandaise ou celle de votre lieu de résidence.