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Widerruf eines Online-Kaufs

Übt das gesetzliche vierzehntägige Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag aus und fordert die Erstattung.

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Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerrufe ich den mit [Name des Verkäufers oder Webshops] geschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware: [Welche Ware Sie bestellt haben]. Die Bestellung wurde am [Datum der Bestellung] aufgegeben und trägt die Nummer [Bestellnummer]. Ich mache damit von dem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, das mir bei Fernabsatzverträgen innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zusteht. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Widerrufserklärung und teilen Sie mir mit, an welche Anschrift ich die Ware zurücksenden soll. Bis zu Ihrer Antwort bewahre ich sie sorgfältig auf. Erstatten Sie mir bitte den gesamten gezahlten Betrag einschließlich der Kosten der ursprünglichen Standardlieferung. Die Rückzahlung hat unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen zu erfolgen, und zwar auf demselben Weg, auf dem ich gezahlt habe. Sollte die Erstattung ausbleiben, werde ich mich an die zuständige Verbraucherzentrale wenden und weitere rechtliche Schritte prüfen. Mit freundlichen Grüßen [Ihr Name, wie er in der Bestellung steht]

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Alles, was Sie wissen möchten

Muss ich für den Widerruf einen Grund angeben?

Nein, das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gilt ohne Angabe von Gründen, solange die Frist von vierzehn Tagen eingehalten wird.

Bekomme ich auch die Versandkosten zurück?

Ja, der Verkäufer muss den vollständigen gezahlten Betrag einschließlich der Kosten der Standardlieferung erstatten, auf demselben Weg, auf dem gezahlt wurde.