Allgemeine Geschäftsbedingungen

Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, the Netherlands, Chamber of Commerce 98440217, VAT NL005332508B94. Kontakt: info@sendletter.eu.

Wir erstellen aus Ihrem Text oder Dokument einen physischen Brief, drucken und kuvertieren ihn und übergeben ihn über einen Druck- und Versandpartner an die Post. Vor der Zahlung sehen Sie Ziel, Versandart, Seitenzahl und Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer.

Der Vertrag entsteht mit der Zahlungsbestätigung. Prüfen Sie Inhalt, Absender, Empfänger und Versandart. Sie sind für Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der übermittelten Inhalte verantwortlich.

Die individuelle Produktion beginnt zeitnah nach Zahlung. Lieferzeiten sind Schätzungen des Postdienstes und kein garantiertes Zustelldatum.

Kontaktieren Sie uns sofort, wenn Sie stornieren möchten. Vor Produktionsbeginn versuchen wir zu stornieren; danach ist dies wegen der individuellen Anfertigung regelmäßig nicht mehr möglich. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Stripe verarbeitet die Zahlung; vollständige Karten- oder Bankdaten speichern wir nicht. Können wir einen bezahlten Brief wegen eines Fehlers unsererseits nicht herstellen oder versenden, leisten wir nach oder erstatten den betreffenden Betrag.

Beschwerden senden Sie mit der Briefreferenz an info@sendletter.eu. Wir antworten schnellstmöglich, spätestens innerhalb von vierzehn Tagen.

Rechtswidrige, bedrohende, betrügerische oder sonst verbotene Inhalte sind unzulässig. Für falsche Kundendaten und Verzögerungen außerhalb unseres zumutbaren Einflusses haften wir nicht. Unabdingbare gesetzliche Rechte und Haftung bleiben unberührt.

Es gilt niederländisches Recht. Verbraucher in einem anderen EU-Land behalten den zwingenden Schutz ihres Wohnsitzstaats.