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Gilt EU-weit

Mängelrüge und Gewährleistungsanspruch

Meldet dem Verkäufer einen Mangel und verlangt Nacherfüllung aus der gesetzlichen Gewährleistung.

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Sehr geehrte Damen und Herren, am [Kaufdatum] habe ich bei [Name des Verkäufers] folgenden Artikel erworben: [Um welchen Artikel es geht]. Der Kauf ist unter der Nummer [Bestell- oder Rechnungsnummer] erfasst. Die Ware ist mangelhaft. Der Mangel zeigt sich wie folgt: [Woran sich der Mangel zeigt] Hiermit mache ich meine Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung geltend. Diese richtet sich gegen Sie als Verkäufer und besteht unabhängig von einer etwaigen Herstellergarantie. Ein Verweis an den Hersteller entbindet Sie daher nicht von Ihrer Pflicht. Ich verlange Nacherfüllung, also die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache. Die dafür erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege- und Arbeitskosten, tragen Sie. Bitte teilen Sie mir innerhalb von vierzehn Tagen mit, auf welchem Weg Sie die Nacherfüllung vornehmen, und nennen Sie mir einen konkreten Termin. Verstreicht diese Frist ergebnislos oder schlägt die Nacherfüllung fehl, behalte ich mir vor, vom Vertrag zurückzutreten, den Kaufpreis zu mindern und Schadensersatz zu verlangen. Mit freundlichen Grüßen [Ihr Name]
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