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Carta de reclamación
Deja constancia por escrito de una reclamación y solicita una solución concreta dentro de un plazo.
Usar este modelodesde 2,36 € IVA incluido
Rellenar
- Objeto de la reclamación
- Qué ocurrió exactamente
- Fecha de los hechos
- Qué solución solicita
- Su nombre
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Estimados señores:
Por la presente formulo una reclamación relativa a [Objeto de la reclamación].
El día [Fecha de los hechos] ocurrió lo siguiente:
[Qué ocurrió exactamente]
Les solicito que adopten las siguientes medidas para subsanarlo:
[Qué solución solicita]
Les ruego que me remitan una respuesta motivada en el plazo de catorce días. De no recibir respuesta, o si esta no resuelve el asunto, trasladaré la reclamación al organismo de resolución de conflictos o a la autoridad competente.
Atentamente,
[Su nombre]
1
Escribir o elegir
Escriba su carta en el editor, elija un modelo o deje que el asistente redacte un borrador a partir de lo que quiere conseguir.
2
Dirección y opciones
Introduzca remitente y destinatario. Comprobamos el código postal según las reglas del país de destino antes de pagar.
3
Pagar y listo
Pague con tarjeta. Su carta sale el mismo día o el siguiente día hábil y puede seguir su estado.
Todo lo que quiere saber
¿Qué debo adjuntar a esta carta de reclamación?
La carta en sí solicita una solución concreta en catorce días; las pruebas como fotos, tiques o correspondencia previa se adjuntan aparte.
¿Qué pasa si no responden?
La carta anuncia que la reclamación se trasladará entonces al organismo de resolución de conflictos o a la autoridad competente.