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Política de privacidad

Esta política explica cómo Twilper trata datos personales en Online Brief Versturen y SendLetter.

Última actualización: 11 de agosto de 2026

1. Responsable

Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, the Netherlands, Chamber of Commerce 98440217, VAT NL005332508B94. Contacto: privacy@sendletter.eu.

2. Datos y fines

Tratamos datos de cuenta y contacto, direcciones, contenido y documentos, datos de pedido, estado y referencias de pago y registros técnicos necesarios. Se usan para ejecutar el contrato, imprimir y entregar, prestar soporte, dar seguridad y cumplir obligaciones legales.

Si usa el asistente, sus instrucciones se envían a DeepSeek para crear el borrador. No incluya datos sensibles innecesarios.

3. Destinatarios y transferencias

Compartimos lo necesario con nuestros colaboradores de impresión y correo, Stripe, Resend y proveedores de alojamiento. Google recibe datos de medición según su elección de cookies. Las transferencias fuera del EEE usan, cuando corresponde, una decisión de adecuación, cláusulas tipo u otra garantía válida.

No vendemos datos ni usamos el contenido de las cartas para publicidad.

4. Conservación y cookies

El contenido y los archivos de una carta finalizada se eliminan como máximo a los 365 días. Los borradores se eliminan tras 180 días de inactividad, las cargas abandonadas tras 7 días, el correo entrante gestionado tras 30 días y el no gestionado como máximo tras 180 días. Las plantillas reutilizables permanecen hasta que usted las elimine. Los datos necesarios de facturación, pagos, ledger y pedidos se conservan hasta siete años.

Las cookies necesarias recuerdan idioma, sesión y preferencias. Google Analytics y Ads empiezan sin almacenamiento; solo se activa con su elección, modificable en «Preferencias de cookies».

5. Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad, oponerse y retirar el consentimiento. Escriba a privacy@sendletter.eu. También puede reclamar ante la autoridad neerlandesa o la de su residencia.

Medición publicitaria con OpenAI

Con su consentimiento para las cookies de marketing, conservamos la referencia de un clic en un anuncio de ChatGPT durante un máximo de 30 días. Tras un pago real, compartimos con OpenAI esa referencia, un identificador único del evento, la hora, el dominio de nuestro sitio y el importe pagado en euros. No compartimos el contenido de la carta, la dirección del destinatario ni direcciones de correo electrónico para este fin. Eliminamos la atribución como máximo siete días después del período de medición. Retirar el consentimiento en las preferencias de cookies detiene las nuevas mediciones y los envíos pendientes.