Obchodné podmienky

Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, Holandsko, číslo v obchodnom registri 98440217, IČ DPH NL005332508B94. Ozvi sa nám na info@onlinebriefversturen.nl alebo info@sendletter.eu.

Tvoj text alebo dokument premeníme na papierový list, vytlačíme ho a vložíme do obálky a potom ho cez tlačového a poštového partnera odovzdáme pošte. Pred zaplatením vidíš cieľovú krajinu, spôsob doručenia, počet strán a celkovú cenu s DPH.

Zmluva vzniká vo chvíli, keď je platba potvrdená. Pred zaplatením skontroluj obsah, odosielateľa, adresáta a spôsob doručenia. Za správnosť a zákonnosť toho, čo nám odovzdáš, zodpovedáš ty.

Výroba listu zhotoveného priamo pre teba sa začína bezodkladne po zaplatení. Uvedené časy doručenia sú odhady pošty, nie zaručený dátum doručenia.

Ak chceš objednávku zrušiť, ozvi sa nám okamžite. Pokiaľ sa výroba ani odovzdanie partnerovi ešte nezačali, pokúsime sa ju zrušiť. Keďže každý list vzniká podľa tvojho obsahu a tvojej adresy, po začatí výroby už zrušenie zvyčajne nie je možné. Kogentné práva spotrebiteľa tým zostávajú nedotknuté.

Platbu spracúva Stripe; úplné údaje o karte ani o bankovom účte neuchovávame. Ak zaplatený list nedokážeme vyrobiť alebo odoslať pre chybu na našej strane, napravíme to alebo príslušnú sumu vrátime.

Reklamácie spolu s referenčným číslom listu posielaj na uvedenú e-mailovú adresu. Odpovedáme čo najskôr, najneskôr do štrnástich dní.

Službu nepoužívaj na protiprávny, hroziaci, podvodný ani inak zakázaný obsah. Objednávku môžeme odmietnuť, ak by jej splnenie bolo protiprávne alebo ak partner zásielku neprijme.

Zodpovedáme za to, že našu službu poskytneme s náležitou starostlivosťou. Nezodpovedáme za následky nesprávnej adresy ani nesprávneho obsahu dodaného zákazníkom, ani za omeškanie mimo našej primeranej kontroly. Nič z toho neobmedzuje práva ani zodpovednosť, ktoré zo zákona obmedziť nesmieme.

Uplatňuje sa holandské právo. Spotrebiteľ, ktorý žije v inej krajine EÚ, si ponecháva kogentnú ochranu svojej domovskej krajiny. Spor možno predložiť príslušnému súdu.