Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľom je Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, Holandsko, číslo v obchodnom registri 98440217, IČ DPH NL005332508B94. Vo veciach osobných údajov píš na privacy@onlinebriefversturen.nl alebo privacy@sendletter.eu.

Spracúvame údaje o účte a kontaktné údaje, adresy odosielateľa a adresáta, obsah listov a nahraté dokumenty, údaje o objednávke a stave, referencie platieb a nevyhnutné technické záznamy. Používame ich na plnenie zmluvy, výrobu a doručenie listov, poskytovanie podpory, predchádzanie podvodom a poruchám a na splnenie daňových a ďalších zákonných povinností.

Ak si vyberieš asistenta na písanie, tvoje pokyny posielame do DeepSeek, aby z nich vznikol koncept. Túto funkciu nepoužívaj na citlivé údaje, ktoré na koncept nie sú potrebné.

Sprístupňujeme len to, čo je nevyhnutné, našim tlačovým a poštovým partnerom, poskytovateľovi platieb Stripe, poskytovateľovi e-mailu Resend a našim poskytovateľom hostingu a databázy. Google dostáva údaje o meraní a reklame podľa tvojej voľby v súboroch cookie. Niektorí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo EHP na základe rozhodnutia o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek alebo iného platného mechanizmu prenosu, tam kde sa to vyžaduje.

Osobné údaje nepredávame a obsah listov nepoužívame na reklamu.

Obsah a súbory dokončeného listu mažeme do 365 dní. Uložené koncepty mažeme po 180 dňoch nečinnosti a opustené nahraté súbory po 7 dňoch. Vybavenú prichádzajúcu poštu mažeme po 30 dňoch a nevybavenú do 180 dní. Vzory listov na opakované použitie zostávajú, kým ich sám nezmažeš. Faktúry, platby, záznamy v knihe a nevyhnutnú dokumentáciu objednávok uchovávame najviac sedem rokov.

Používame primerané technické a organizačné opatrenia vrátane šifrovaných spojení a obmedzeného prístupu. Žiadna online služba nedokáže vylúčiť každé riziko.

Nevyhnutné súbory cookie si pamätajú jazyk, reláciu a tvoju voľbu v súboroch cookie. Google Analytics a Google Ads sa spúšťajú v režime odmietnutého súhlasu. Ukladanie na účely štatistík a reklamy zapneme až vtedy, keď si to vyberieš, a svoju voľbu zmeníš cez „Nastavenia cookies“ v päte stránky.

Môžeš žiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie alebo prenosnosť údajov, namietať proti spracúvaniu a kedykoľvek odvolať súhlas. Napíš na vyššie uvedenú adresu pre ochranu súkromia; môžeme požiadať o primerané overenie tvojej totožnosti.

Sťažnosť môžeš podať aj holandskému úradu na ochranu osobných údajov alebo dozornému orgánu v krajine, kde žiješ.