Politica de confidențialitate

Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, Țările de Jos, număr în registrul comerțului 98440217, cod TVA NL005332508B94 este operatorul datelor. Pentru chestiuni legate de datele cu caracter personal scrie la privacy@onlinebriefversturen.nl sau la privacy@sendletter.eu.

Prelucrăm datele contului și datele de contact, adresele expeditorului și ale destinatarului, conținutul scrisorilor și documentele încărcate, datele comenzii și ale stării, referințele de plată și jurnalele tehnice necesare. Le folosim ca să executăm contractul, să producem și să livrăm scrisori, să oferim asistență, să prevenim frauda și defecțiunile și ca să ne îndeplinim obligațiile fiscale și celelalte obligații legale.

Dacă alegi asistentul de scriere, instrucțiunile tale sunt trimise către DeepSeek pentru a se crea ciorna. Nu folosi această funcție pentru informații sensibile care nu sunt necesare ciornei.

Divulgăm doar ceea ce este necesar partenerilor noștri de tipărire și expediere, procesatorului de plăți Stripe, furnizorului de e-mail Resend și furnizorilor noștri de găzduire și de baze de date. Google primește date de măsurare și de publicitate potrivit alegerii tale privind modulele cookie. Unii furnizori pot prelucra date în afara SEE pe baza unei decizii privind caracterul adecvat, a clauzelor contractuale standard sau a altui mecanism valabil de transfer, acolo unde acesta este cerut.

Nu vindem date cu caracter personal și nu folosim conținutul scrisorilor în scop publicitar.

Ștergem conținutul și fișierele unei scrisori încheiate în termen de 365 de zile. Ciornele salvate sunt șterse după 180 de zile de inactivitate, iar fișierele încărcate și abandonate după 7 zile. E-mailurile primite și rezolvate sunt șterse după 30 de zile, iar cele nerezolvate în termen de 180 de zile. Modelele reutilizabile rămân până când le ștergi tu. Facturile, plățile, înregistrările din registru și documentele necesare ale comenzilor se păstrează cel mult șapte ani.

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate, printre care conexiuni criptate și acces restrâns. Niciun serviciu online nu poate elimina orice risc.

Modulele cookie necesare rețin limba, sesiunea și alegerea privind cookie-urile. Google Analytics și Google Ads pornesc în modul cu consimțământ refuzat. Stocarea pentru statistici și publicitate se activează doar dacă o alegi, iar alegerea o schimbi oricând prin „Preferințe cookie” din subsolul paginii.

Poți cere acces, rectificare, ștergere, restricționare sau portabilitate, te poți opune prelucrării și îți poți retrage consimțământul oricând. Scrie la adresa de confidențialitate de mai sus; putem cere o confirmare rezonabilă a identității.

Poți depune și o plângere la autoritatea neerlandeză pentru protecția datelor sau la autoritatea de supraveghere din țara în care locuiești.