Política de privacidade

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Tratamos dados de conta e de contacto, moradas de remetente e de destinatário, o conteúdo das cartas e os documentos carregados, dados da encomenda e do estado, referências de pagamento e os registos técnicos necessários. Usamo-los para cumprir o contrato, produzir e entregar cartas, dar apoio, prevenir fraudes e avarias e cumprir obrigações fiscais e outras obrigações legais.

Se escolheres o assistente de escrita, as tuas instruções são enviadas à DeepSeek para criar o rascunho. Não uses essa funcionalidade para informação sensível que não seja necessária ao rascunho.

Divulgamos apenas o que é necessário aos nossos parceiros de impressão e correio, ao prestador de pagamentos Stripe, ao prestador de e-mail Resend e aos nossos fornecedores de alojamento e de base de dados. A Google recebe dados de medição e de publicidade de acordo com a tua escolha sobre cookies. Alguns fornecedores podem tratar dados fora do EEE ao abrigo de uma decisão de adequação, de cláusulas contratuais-tipo ou de outro mecanismo de transferência válido, quando tal seja exigido.

Não vendemos dados pessoais nem usamos o conteúdo das cartas para publicidade.

Eliminamos o conteúdo e os ficheiros de uma carta concluída no prazo de 365 dias. Os rascunhos guardados são eliminados ao fim de 180 dias sem atividade, e os ficheiros carregados e abandonados ao fim de 7 dias. O correio recebido que já foi tratado é eliminado ao fim de 30 dias, e o que não foi tratado no prazo de 180 dias. Os modelos reutilizáveis ficam até tu os eliminares. As faturas, os pagamentos, os lançamentos contabilísticos e a documentação necessária das encomendas são conservados até sete anos.

Usamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo ligações cifradas e acesso restrito. Nenhum serviço na internet consegue eliminar todos os riscos.

Os cookies necessários guardam o idioma, a sessão e a escolha sobre cookies. O Google Analytics e o Google Ads arrancam em modo de consentimento recusado. O armazenamento para estatísticas e para publicidade só é ativado se o escolheres, e podes mudar essa escolha em “Preferências de cookies”, no rodapé.

Podes pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos dados, opor-te ao tratamento e retirar o consentimento a qualquer momento. Escreve para o endereço de privacidade indicado acima; podemos pedir uma confirmação razoável da tua identidade.

Podes também apresentar queixa junto da autoridade neerlandesa de proteção de dados ou da autoridade de controlo do país onde vives.

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