Regulamin

Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, Holandia, numer w rejestrze handlowym 98440217, numer VAT NL005332508B94. Skontaktujesz się z nami pod adresem info@onlinebriefversturen.nl albo info@sendletter.eu.

Zamieniamy Twój tekst albo dokument w papierowy list, drukujemy go i wkładamy do koperty, a następnie przekazujemy operatorowi pocztowemu za pośrednictwem partnera drukarsko-pocztowego. Przed zapłatą widzisz kraj docelowy, sposób doręczenia, liczbę stron i cenę całkowitą z VAT.

Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności. Przed zapłatą sprawdź treść, nadawcę, odbiorcę i sposób doręczenia. Odpowiadasz za poprawność i zgodność z prawem tego, co nam przekazujesz.

Produkcja listu przygotowanego specjalnie dla Ciebie rusza niezwłocznie po zapłacie. Podane czasy doręczenia są szacunkami operatora pocztowego, a nie gwarantowaną datą dostarczenia.

Jeśli chcesz anulować, skontaktuj się z nami natychmiast. Spróbujemy anulować, dopóki produkcja ani przekazanie partnerowi jeszcze się nie zaczęły. Ponieważ każdy list powstaje według Twojej treści i Twojego adresu, po rozpoczęciu produkcji anulowanie zwykle nie jest już możliwe. Bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta pozostają nienaruszone.

Płatność obsługuje Stripe; nie przechowujemy pełnych danych karty ani rachunku bankowego. Jeśli z powodu błędu po naszej stronie nie możemy wyprodukować albo wysłać opłaconego listu, naprawimy to albo zwrócimy odpowiednią kwotę.

Reklamacje wraz z numerem referencyjnym listu wysyłaj na powyższy adres e-mail. Odpowiadamy możliwie szybko, najpóźniej w ciągu czternastu dni.

Nie używaj usługi do treści bezprawnych, zawierających groźby, oszukańczych ani w inny sposób zakazanych. Możemy odrzucić zamówienie, jeżeli jego wykonanie byłoby bezprawne albo partner nie przyjmie przesyłki.

Odpowiadamy za staranne wykonanie naszej usługi. Nie odpowiadamy za skutki błędnego adresu ani błędnej treści przekazanych przez klienta, ani za opóźnienie pozostające poza naszą rozsądną kontrolą. Nic z tego nie ogranicza praw ani odpowiedzialności, których ograniczyć nam nie wolno.

Stosuje się prawo holenderskie. Konsument mieszkający w innym kraju UE zachowuje bezwzględnie obowiązującą ochronę swojego kraju. Spór może zostać przedłożony właściwemu sądowi.