Dalej

Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jak Twilper przetwarza dane osobowe, gdy korzystasz z Online Brief Versturen albo SendLetter.

Ostatnia aktualizacja: 11 sierpnia 2026

1. Administrator

Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, Holandia, numer w rejestrze handlowym 98440217, numer VAT NL005332508B94 jest administratorem danych. W sprawach danych osobowych pisz na privacy@onlinebriefversturen.nl albo privacy@sendletter.eu.

2. Dane i cele

Przetwarzamy dane konta i dane kontaktowe, adresy nadawcy i odbiorcy, treść listów i wgrane dokumenty, dane zamówienia i statusu, numery referencyjne płatności oraz niezbędne dzienniki techniczne. Wykorzystujemy je, żeby wykonać umowę, wyprodukować i doręczyć listy, udzielić wsparcia, zapobiegać oszustwom i awariom oraz spełnić obowiązki podatkowe i inne obowiązki prawne.

Jeśli wybierzesz asystenta pisania, Twoje polecenia trafiają do DeepSeek, żeby powstał projekt pisma. Nie używaj tej funkcji do danych wrażliwych, które nie są do projektu potrzebne.

3. Odbiorcy i przekazywanie poza EOG

Ujawniamy wyłącznie to, co niezbędne, naszym partnerom drukarsko-pocztowym, dostawcy płatności Stripe, dostawcy poczty Resend oraz dostawcom hostingu i bazy danych. Google otrzymuje dane pomiarowe i reklamowe zgodnie z Twoim wyborem dotyczącym plików cookie. Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza EOG na podstawie decyzji o odpowiednim stopniu ochrony, standardowych klauzul umownych albo innego ważnego mechanizmu przekazywania, tam gdzie jest to wymagane.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie wykorzystujemy treści listów do reklamy.

4. Przechowywanie i bezpieczeństwo

Treść i pliki zakończonego listu usuwamy w ciągu 365 dni. Zapisane wersje robocze usuwamy po 180 dniach bezczynności, a porzucone przesłane pliki po 7 dniach. Załatwioną pocztę przychodzącą usuwamy po 30 dniach, a niezałatwioną w ciągu 180 dni. Wzory pism do wielokrotnego użytku zostają, dopóki sam ich nie usuniesz. Faktury, płatności, zapisy księgi i niezbędną dokumentację zamówień przechowujemy maksymalnie przez siedem lat.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym szyfrowane połączenia i ograniczony dostęp. Żadna usługa internetowa nie wyklucza każdego ryzyka.

5. Pliki cookie i pomiary

Niezbędne pliki cookie zapamiętują język, sesję i wybór dotyczący plików cookie. Google Analytics i Google Ads startują w trybie odmowy zgody. Pamięć na potrzeby statystyk i reklam włączamy dopiero po Twoim wyborze, a sam wybór zmienisz przez „Preferencje plików cookie” w stopce.

6. Twoje prawa

Możesz zażądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia albo przenoszenia danych, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania i w każdej chwili wycofać zgodę. Napisz na powyższy adres do spraw prywatności; możemy poprosić o rozsądne potwierdzenie tożsamości.

Możesz też złożyć skargę do holenderskiego organu ochrony danych osobowych albo do organu nadzorczego w kraju, w którym mieszkasz.