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Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega come Twilper tratta dati personali su Online Brief Versturen e SendLetter.

Ultimo aggiornamento: 11 agosto 2026

1. Titolare

Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, the Netherlands, Chamber of Commerce 98440217, VAT NL005332508B94. Contatto: privacy@sendletter.eu.

2. Dati e finalità

Trattiamo dati di account e contatto, indirizzi, contenuti e documenti, dati di ordine e stato, riferimenti di pagamento e log tecnici necessari. Servono a eseguire il contratto, stampare e consegnare, fornire assistenza, sicurezza e adempiere obblighi di legge.

Se usa l’assistente, le istruzioni sono inviate a DeepSeek per creare la bozza. Non inserisca dati sensibili non necessari.

3. Destinatari e trasferimenti

Condividiamo il necessario con i nostri partner di stampa e posta, Stripe, Resend e fornitori di hosting. Google riceve dati di misurazione secondo la scelta cookie. I trasferimenti fuori SEE usano, quando richiesto, decisioni di adeguatezza, clausole standard o altra garanzia valida.

Non vendiamo dati e non usiamo il contenuto delle lettere per pubblicità.

4. Conservazione e cookie

Il contenuto e i file di una lettera completata vengono eliminati entro 365 giorni. Le bozze vengono eliminate dopo 180 giorni di inattività, i caricamenti abbandonati dopo 7 giorni, le e-mail in entrata gestite dopo 30 giorni e quelle non gestite entro 180 giorni. I modelli riutilizzabili restano finché non vengono eliminati dall’utente. I dati necessari di fatturazione, pagamento, ledger e ordine restano fino a sette anni.

I cookie necessari ricordano lingua, sessione e preferenze. Google Analytics e Ads partono senza archiviazione; viene attivata solo con la sua scelta, modificabile da «Preferenze cookie».

5. Diritti

Può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità, opporsi e revocare il consenso. Scriva a privacy@sendletter.eu. Può anche rivolgersi all’autorità olandese o a quella del luogo di residenza.

Misurazione pubblicitaria con OpenAI

Con il consenso ai cookie di marketing, conserviamo il riferimento di un clic su un annuncio ChatGPT per un massimo di 30 giorni. Dopo un pagamento reale, condividiamo con OpenAI tale riferimento, un identificativo univoco dell’evento, l’orario, il dominio del nostro sito e l’importo pagato in euro. Non condividiamo il contenuto della lettera, l’indirizzo del destinatario o indirizzi e-mail a questo scopo. Eliminiamo l’attribuzione entro sette giorni dalla fine del periodo di misurazione. La revoca del consenso nelle preferenze cookie interrompe le nuove misurazioni e gli invii in attesa.