Handelsbetingelser

Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, Nederlandene, handelsregisternummer 98440217, momsnummer NL005332508B94. Du kan komme i kontakt med os på info@onlinebriefversturen.nl eller info@sendletter.eu.

Vi laver din tekst eller dit dokument om til et fysisk brev, printer det og lægger det i kuvert, og afleverer det derefter til postvæsenet gennem en print- og postpartner. Før du betaler, ser du modtagerlandet, forsendelsesmåden, sidetallet og den samlede pris inklusive moms.

Aftalen er indgået, så snart betalingen er bekræftet. Kontroller indholdet, afsenderen, modtageren og forsendelsesmåden, før du betaler. Du er ansvarlig for, at det, du sender til os, er rigtigt og lovligt.

Produktionen af dit brev, der bliver lavet særligt til dig, går i gang straks efter betalingen. De nævnte leveringstider er postvæsenets skøn og ikke en garanteret ankomstdato.

Kontakt os med det samme, hvis du vil annullere. Vi forsøger at annullere, så længe produktionen eller overdragelsen til partneren endnu ikke er begyndt. Fordi hvert brev bliver fremstillet efter dit indhold og din adresse, kan det som regel ikke længere annulleres, når produktionen er gået i gang. Ufravigelige forbrugerrettigheder gælder uændret.

Stripe håndterer betalingen; vi gemmer ikke fuldstændige kort- eller bankoplysninger. Kan vi på grund af en fejl hos os ikke producere eller sende et betalt brev, retter vi op på det eller betaler det pågældende beløb tilbage.

Send klager sammen med brevets reference til e-mailadressen ovenfor. Vi svarer så hurtigt som muligt og senest inden for fjorten dage.

Brug ikke tjenesten til ulovligt, truende, svigagtigt eller på anden måde forbudt indhold. Vi må afvise en bestilling, hvis det ville være ulovligt at udføre den, eller hvis en partner ikke tager forsendelsen imod.

Vi er ansvarlige for at udføre vores tjeneste med rimelig omhu. Vi er ikke ansvarlige for følgerne af en forkert adresse eller et forkert indhold, som kunden har leveret, eller for forsinkelse uden for vores rimelige kontrol. Intet af dette begrænser rettigheder eller ansvar, som loven ikke tillader os at begrænse.

Nederlandsk ret gælder. En forbruger, der bor i et andet EU-land, beholder den ufravigelige beskyttelse i sit eget land. En tvist kan indbringes for en kompetent domstol.