Fortsæt

Privatlivspolitik

Denne politik forklarer, hvordan Twilper behandler personoplysninger, når du bruger Online Brief Versturen eller SendLetter.

Sidst opdateret: 11. august 2026

1. Dataansvarlig

Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, Nederlandene, handelsregisternummer 98440217, momsnummer NL005332508B94 er dataansvarlig. Skriv til privacy@onlinebriefversturen.nl eller privacy@sendletter.eu om personoplysninger.

2. Oplysninger og formål

Vi behandler konto- og kontaktoplysninger, afsender- og modtageradresser, brevindhold og uploadede dokumenter, ordre- og statusoplysninger, betalingsreferencer og nødvendige tekniske logfiler. Vi bruger dem til at opfylde aftalen, producere og levere breve, yde support, forebygge svindel og driftsfejl og opfylde skattemæssige og andre lovbestemte pligter.

Vælger du skriveassistenten, bliver dine instruktioner sendt til DeepSeek, så udkastet kan blive skrevet. Brug ikke den funktion til følsomme oplysninger, som udkastet ikke har brug for.

3. Modtagere og overførsel uden for EØS

Vi videregiver kun det nødvendige til vores print- og postpartnere, betalingsudbyderen Stripe, e-mailudbyderen Resend og vores hosting- og databaseleverandører. Google modtager måle- og annonceoplysninger efter dit cookievalg. Nogle leverandører kan behandle oplysninger uden for EØS på grundlag af en tilstrækkelighedsafgørelse, standardkontraktbestemmelser eller en anden gyldig overførselsordning, hvor det er påkrævet.

Vi sælger ikke personoplysninger og bruger ikke brevenes indhold til reklame.

4. Opbevaring og sikkerhed

Vi sletter indhold og filer fra et afsluttet brev inden for 365 dage. Gemte kladder sletter vi efter 180 dages inaktivitet og forladte uploads efter 7 dage. Håndteret indgående e-mail sletter vi efter 30 dage og uhåndteret e-mail inden for 180 dage. Skabeloner til genbrug bliver stående, indtil du selv sletter dem. Fakturaer, betalinger, posteringer og nødvendig ordredokumentation opbevarer vi i op til syv år.

Vi bruger passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, blandt andet krypterede forbindelser og begrænset adgang. Ingen onlinetjeneste kan udelukke enhver risiko.

5. Cookies og måling

Nødvendige cookies husker blandt andet sprog, session og cookievalg. Google Analytics og Google Ads starter i en tilstand, hvor samtykke er afvist. Lagring til statistik og annoncer bliver først slået til, når du vælger det, og du kan ændre valget under »Cookieindstillinger« nederst på siden.

6. Dine rettigheder

Du kan bede om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning eller dataportabilitet, gøre indsigelse mod behandlingen og til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Skriv til privatlivsadressen ovenfor; vi kan bede om rimelig bekræftelse af din identitet.

Du kan også klage til det nederlandske datatilsyn eller til tilsynsmyndigheden i det land, hvor du bor.