Zásady ochrany osobních údajů

Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, Nizozemsko, číslo v obchodním rejstříku KvK 98440217, DIČ NL005332508B94 je správcem údajů. Ve věcech osobních údajů piš na privacy@onlinebriefversturen.nl nebo privacy@sendletter.eu.

Zpracováváme údaje o účtu a kontaktní údaje, adresy odesílatele a příjemce, obsah dopisů a nahrané dokumenty, údaje o objednávce a jejím stavu, platební reference a nezbytné technické záznamy. Používáme je k plnění smlouvy, k výrobě a doručení dopisů, k poskytování podpory, k předcházení podvodům a poruchám a k plnění daňových i dalších zákonných povinností.

Když si vybereš asistenta na psaní, tvoje zadání putuje do služby DeepSeek, aby z něj vznikl koncept. Nepoužívej tuhle funkci na citlivé údaje, které ke konceptu potřeba nejsou.

Sdílíme jen to, co je nutné, s našimi tiskovými a poštovními partnery, s poskytovatelem plateb Stripe, s poskytovatelem e-mailu Resend a s dodavateli hostingu a databáze. Google dostává údaje o měření a reklamě podle tvé volby cookies. Někteří dodavatelé mohou údaje zpracovávat mimo EHP na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiného platného mechanismu předávání, tam kde se to vyžaduje.

Osobní údaje neprodáváme a obsah dopisů k reklamě nepoužíváme.

Obsah a soubory dokončeného dopisu mažeme do 365 dnů. Uložené koncepty mažeme po 180 dnech nečinnosti a opuštěné nahrané soubory po 7 dnech. Vyřízenou příchozí poštu mažeme po 30 dnech a nevyřízenou do 180 dnů. Vzory dopisů k opakovanému použití zůstávají, dokud je nesmažeš. Faktury, platby, záznamy v knize pohybů a nezbytnou dokumentaci objednávek uchováváme nejvýše sedm let.

Používáme přiměřená technická a organizační opatření, včetně šifrovaných spojení a omezeného přístupu. Žádná online služba nedokáže vyloučit každé riziko.

Nezbytné cookies si pamatují jazyk, relaci a volbu cookies. Google Analytics a Google Ads startují v režimu odmítnutého souhlasu. Úložiště pro statistiky a reklamu zapínáme teprve tehdy, když si to zvolíš, a svou volbu změníš přes „Nastavení cookies“ v patičce.

Můžeš požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení nebo přenositelnost, vznést námitku proti zpracování a kdykoli odvolat souhlas. Napiš na adresu pro ochranu údajů uvedenou výše; můžeme požádat o přiměřené ověření totožnosti.

Stížnost můžeš podat i u nizozemského úřadu pro ochranu osobních údajů nebo u dozorového úřadu v zemi, kde bydlíš.