Zásady ochrany osobních údajů

Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, Nizozemsko, číslo v obchodním rejstříku KvK 98440217, DIČ NL005332508B94 je správcem údajů. Ve věcech osobních údajů piš na privacy@onlinebriefversturen.nl nebo privacy@sendletter.eu.

Zpracováváme údaje o účtu a kontaktní údaje, adresy odesílatele a příjemce, obsah dopisů a nahrané dokumenty, údaje o objednávce a jejím stavu, platební reference a nezbytné technické záznamy. Používáme je k plnění smlouvy, k výrobě a doručení dopisů, k poskytování podpory, k předcházení podvodům a poruchám a k plnění daňových i dalších zákonných povinností.

Když si vybereš asistenta na psaní, tvoje zadání putuje do služby DeepSeek, aby z něj vznikl koncept. Nepoužívej tuhle funkci na citlivé údaje, které ke konceptu potřeba nejsou.

Sdílíme jen to, co je nutné, s našimi tiskovými a poštovními partnery, s poskytovatelem plateb Stripe, s poskytovatelem e-mailu Resend a s dodavateli hostingu a databáze. Google dostává údaje o měření a reklamě podle tvé volby cookies. Někteří dodavatelé mohou údaje zpracovávat mimo EHP na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiného platného mechanismu předávání, tam kde se to vyžaduje.

Osobní údaje neprodáváme a obsah dopisů k reklamě nepoužíváme.

Obsah a soubory dokončeného dopisu mažeme do 365 dnů. Uložené koncepty mažeme po 180 dnech nečinnosti a opuštěné nahrané soubory po 7 dnech. Vyřízenou příchozí poštu mažeme po 30 dnech a nevyřízenou do 180 dnů. Vzory dopisů k opakovanému použití zůstávají, dokud je nesmažeš. Faktury, platby, záznamy v knize pohybů a nezbytnou dokumentaci objednávek uchováváme nejvýše sedm let.

Používáme přiměřená technická a organizační opatření, včetně šifrovaných spojení a omezeného přístupu. Žádná online služba nedokáže vyloučit každé riziko.

Nezbytné cookies si pamatují jazyk, relaci a volbu cookies. Google Analytics a Google Ads startují v režimu odmítnutého souhlasu. Úložiště pro statistiky a reklamu zapínáme teprve tehdy, když si to zvolíš, a svou volbu změníš přes „Nastavení cookies“ v patičce.

Můžeš požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení nebo přenositelnost, vznést námitku proti zpracování a kdykoli odvolat souhlas. Napiš na adresu pro ochranu údajů uvedenou výše; můžeme požádat o přiměřené ověření totožnosti.

Stížnost můžeš podat i u nizozemského úřadu pro ochranu osobních údajů nebo u dozorového úřadu v zemi, kde bydlíš.

If you consent to marketing cookies, we remember a click on a ChatGPT ad for up to 30 days. After a real payment, we share the click reference, a unique event reference, timestamp, our website domain and the amount paid in euros with OpenAI to measure advertising results. We do not share letter contents, recipient addresses or email addresses for this purpose. Attribution is stored on our server and cleared no later than seven days after the measurement period. You can withdraw consent through Cookie preferences; new measurement and pending event delivery then stop.