Политика за поверителност

Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, Нидерландия, номер в търговския регистър 98440217, ДДС номер NL005332508B94 е администратор на данните. По въпроси за лични данни пиши на privacy@onlinebriefversturen.nl или privacy@sendletter.eu.

Обработваме данни за профила и за контакт, адреси на подател и получател, съдържание на писма и качени документи, данни за поръчката и статуса, референции за плащане и необходимите технически дневници. Използваме ги, за да изпълним договора, да произведем и доставим писмата, да осигурим поддръжка, да предотвратим измами и аварии и да изпълним данъчните и другите си законови задължения.

Ако избереш асистента за писане, указанията ти отиват към DeepSeek, за да се създаде черновата. Не използвай тази функция за чувствителни данни, които не са необходими за черновата.

Разкриваме само необходимото на нашите партньори за печат и поща, на доставчика на плащания Stripe, на доставчика на имейл Resend и на доставчиците ни на хостинг и база данни. Google получава данни за измерване и реклама според избора ти за бисквитки. Някои доставчици може да обработват данни извън ЕИП въз основа на решение за адекватно ниво на защита, стандартни договорни клаузи или друг валиден механизъм за предаване, там където се изисква.

Не продаваме лични данни и не използваме съдържанието на писмата за реклама.

Съдържанието и файловете на завършено писмо изтриваме в рамките на 365 дни. Запазените чернови изтриваме след 180 дни без активност, а изоставените качени файлове след 7 дни. Обработената входяща поща изтриваме след 30 дни, а необработената в рамките на 180 дни. Образците за многократна употреба остават, докато не ги изтриеш. Фактурите, плащанията, счетоводните записи и необходимата документация по поръчките пазим най-много седем години.

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, включително криптирани връзки и ограничен достъп. Никоя онлайн услуга не може да изключи всеки риск.

Необходимите бисквитки помнят езика, сесията и избора за бисквитки. Google Analytics и Google Ads стартират в режим на отказано съгласие. Съхранението за статистика и реклама включваме едва след твоя избор, а самия избор променяш през „Настройки за бисквитки“ най-долу на страницата.

Можеш да поискаш достъп, поправка, изтриване, ограничаване или преносимост на данните, да възразиш срещу обработването и да оттеглиш съгласието си по всяко време. Пиши на посочения по-горе адрес за лични данни; може да поискаме разумно потвърждение на самоличността ти.

Можеш също да подадеш жалба до нидерландския орган за защита на личните данни или до надзорния орган в държавата, в която живееш.