Noteikumi un nosacījumi
Šie noteikumi attiecas uz Online Brief Versturen un SendLetter - pakalpojumiem, ko sniedz Twilper.
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 11. augusts
1. Kas mēs esam
Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, Nīderlande, komercreģistra numurs 98440217, PVN numurs NL005332508B94. Sazinies ar mums: info@onlinebriefversturen.nl vai info@sendletter.eu.
2. Pakalpojums un tavs pasūtījums
Mēs pārvēršam tavu tekstu vai dokumentu papīra vēstulē, izdrukājam to un ievietojam aploksnē, un caur drukas un pasta partneri nododam pasta operatoram. Pirms maksājuma tu redzi galamērķi, piegādes veidu, lappušu skaitu un kopējo cenu ar PVN.
Līgums ir noslēgts brīdī, kad maksājums ir apstiprināts. Pirms maksāšanas pārbaudi saturu, sūtītāju, saņēmēju un piegādes veidu. Tu atbildi par iesniegtā materiāla pareizību un atbilstību likumam.
3. Izgatavošana, piegāde un atcelšana
Pēc tavas pasūtījuma informācijas izgatavotās vēstules ražošana sākas tūlīt pēc maksājuma. Piegādes laiki ir pasta operatora aplēses, nevis garantēti piegādes datumi.
Ja vēlies atcelt, sazinies ar mums nekavējoties. Mēģināsim atcelt, kamēr nav sākusies ražošana vai nodošana partnerim. Tā kā katra vēstule tiek izgatavota pēc tava satura un tavas adreses, pēc ražošanas sākuma atcelšana parasti vairs nav iespējama. Tavas imperatīvās patērētāja tiesības paliek neskartas.
4. Maksājums, kļūdas un atmaksa
Maksājumu apstrādā Stripe; mēs neglabājam pilnus kartes vai bankas konta datus. Ja mūsu puses kļūdas dēļ nevaram izgatavot vai nosūtīt apmaksātu vēstuli, mēs to izlabosim vai atmaksāsim attiecīgo summu.
Sūdzības kopā ar vēstules atsauces numuru sūti uz iepriekš norādīto e-pasta adresi. Atbildam pēc iespējas ātrāk un ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā.
5. Pieļaujamā izmantošana un atbildība
Neizmanto pakalpojumu prettiesiskam, draudus saturošam, krāpnieciskam vai citādi aizliegtam materiālam. Mēs varam noraidīt pasūtījumu, ja tā izpilde būtu prettiesiska vai ja partneris atsakās sūtījumu pieņemt.
Mēs atbildam par pakalpojuma sniegšanu ar pienācīgu rūpību. Mēs neatbildam par sekām, ko rada klienta norādīta nepareiza adrese vai nepareizs saturs, nedz par kavējumu, kas ir ārpus mūsu saprātīgas kontroles. Nekas no minētā neierobežo tiesības vai atbildību, ko likums mums neļauj ierobežot.
6. Piemērojamie tiesību akti
Piemēro Nīderlandes tiesības. Patērētājs, kas dzīvo citā ES valstī, saglabā savas mītnes valsts imperatīvo aizsardzību. Strīdu var nodot izskatīšanai kompetentā tiesā.