Όροι χρήσης

Twilper, Merelstraat 64, 8916 AX Leeuwarden, Κάτω Χώρες, αριθμός εμπορικού μητρώου (KvK) 98440217, αριθμός ΦΠΑ NL005332508B94. Επικοινώνησε μαζί μας στο info@onlinebriefversturen.nl ή στο info@sendletter.eu.

Μετατρέπουμε το κείμενο ή το έγγραφό σου σε χάρτινη επιστολή, το τυπώνουμε και το βάζουμε σε φάκελο, και στη συνέχεια το παραδίδουμε στον ταχυδρομικό φορέα μέσω συνεργάτη εκτύπωσης και ταχυδρόμησης. Πριν από την πληρωμή βλέπεις τον προορισμό, τον τρόπο παράδοσης, τον αριθμό των σελίδων και τη συνολική τιμή με ΦΠΑ.

Η σύμβαση καταρτίζεται τη στιγμή που επιβεβαιώνεται η πληρωμή. Έλεγξε το περιεχόμενο, τον αποστολέα, τον παραλήπτη και τον τρόπο παράδοσης πριν πληρώσεις. Ευθύνεσαι για την ακρίβεια και τη νομιμότητα του υλικού που μας δίνεις.

Η παραγωγή της επιστολής, που φτιάχνεται ειδικά για σένα, ξεκινά αμέσως μετά την πληρωμή. Οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις του ταχυδρομείου, όχι εγγυημένη ημερομηνία άφιξης.

Αν θέλεις να ακυρώσεις, επικοινώνησε αμέσως μαζί μας. Θα προσπαθήσουμε να ακυρώσουμε όσο δεν έχει ξεκινήσει η παραγωγή ούτε η παράδοση στον συνεργάτη. Επειδή κάθε επιστολή φτιάχνεται με το δικό σου περιεχόμενο και τη δική σου διεύθυνση, μετά την έναρξη της παραγωγής η ακύρωση συνήθως δεν είναι πια δυνατή. Τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματά σου ως καταναλωτή δεν θίγονται.

Την πληρωμή τη διεκπεραιώνει η Stripe· δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού. Αν λόγω δικού μας σφάλματος δεν μπορέσουμε να παραγάγουμε ή να στείλουμε μια πληρωμένη επιστολή, θα το διορθώσουμε ή θα επιστρέψουμε το αντίστοιχο ποσό.

Στείλε τα παράπονά σου μαζί με τον κωδικό αναφοράς της επιστολής στην παραπάνω διεύθυνση e-mail. Απαντάμε το συντομότερο δυνατό και το αργότερο μέσα σε δεκατέσσερις ημέρες.

Μη χρησιμοποιείς την υπηρεσία για παράνομο, απειλητικό, δόλιο ή με άλλον τρόπο απαγορευμένο υλικό. Μπορούμε να απορρίψουμε μια παραγγελία όταν η εκτέλεσή της θα ήταν παράνομη ή όταν ένας συνεργάτης δεν δέχεται την αποστολή.

Ευθυνόμαστε για την επιμελή παροχή της υπηρεσίας μας. Δεν ευθυνόμαστε για τις συνέπειες λανθασμένης διεύθυνσης ή λανθασμένου περιεχομένου που έδωσε ο πελάτης, ούτε για καθυστέρηση που ξεφεύγει από τον εύλογο έλεγχό μας. Τίποτα από τα παραπάνω δεν περιορίζει δικαιώματα ή ευθύνες που ο νόμος δεν μας επιτρέπει να περιορίσουμε.

Εφαρμόζεται το ολλανδικό δίκαιο. Ο καταναλωτής που κατοικεί σε άλλη χώρα της ΕΕ διατηρεί την αναγκαστικού δικαίου προστασία της χώρας του. Κάθε διαφορά μπορεί να αχθεί ενώπιον του αρμόδιου δικαστηρίου.